Poučenie o odstúpení od zmluvy

POUČENIE O UPLATNENÍ PRÁVA SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

 

uzatvorenej na diaľku prostredníctvom Stránky https://www.girafee.sk/ s obchodníkom:

 

Obchodné meno	GIRAFEE s. r. o.
Registrácia	zápis v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.:190325/B
Sídlo	Okružná 151/34, 900 41 Rovinka, Slovenská republika
IČO	57 122 725
DIČ	2122573530
E-mail	info@girafee.sk
Telefónny kontakt	+421 911 144 488

 

1. PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

 

Ako spotrebiteľ ste oprávnený v zmysle zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho oprávnený odstúpiť od zmluvy o poskytnutí služieb do 14 dní odo dňa uzatvorenia tejto zmluvy.

 

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch

1. keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete tovar;
2. keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete tovar, ktorý bol dodaný ako posledný, ak bolo na základe jednej objednávky dodávaných viacero tovarov;
3. keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete poslednú časť tovaru, ak bol dodávaný tovar pozostávajúci z viacerých častí;
4. keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete prvý dodaný tovar, ak ide o dodávanie tovaru opakovane počas určitého času.

 

V prípadoch ustanovených v § 19 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa nie ste oprávnený odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní. V zmysle § 19 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa sa jedná o prípady, kedy je predmetom zmluvy:

1. poskytnutie služby, ak došlo k úplnému poskytnutiu služby;
2. poskytnutie služby, ak poskytovanie služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, ak je podľa zmluvy spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu;
3. dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru;
4. dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak ochranný obal bol po dodaní porušený.

 

O svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy nás môžete informovať buď prostredníctvom nižšie uvedeného e-mailu alebo písomne na adrese nášho sídla na adrese:

Obchodné meno:	GIRAFEE s. r. o.
Sídlo:	Okružná 151/34, 900 41 Rovinka, Slovenská republika
E-mail	info@girafee.sk

 

K oznámeniu odstúpenia od zmluvy môžete použiť vzorový formulár, ktorý je k dispozícii na našej webovej stránke.

 

Ak máte záujem, môžete vyplniť a zaslať vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy alebo akékoľvek iné jednoznačné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy aj elektronicky prostredníctvom našej web stránky  https://www.girafee.sk/.

 

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy uvedená vyššie v tomto bode.

 

1. DÔSLEDKY ODSTÚPENIA OD ZMLUVY

 

Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám ( uvedené sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame).

Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy.

Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom úhrady, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.

 

Pri vrátení platby sme oprávnený počkať do momentu vrátenia tovaru späť na našu adresu alebo do momentu preukázania, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar môžete vrátiť niektorým z nižšie uvedených spôsobov:

 

1. tovar nám zašlete späť na adresu GIRAFEE s. r. o., Okružná 151/34, 900 41 Rovinka, Slovenská republika

 

a to najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy. V prípade, že nám vrátite tovar, ktorý ste používali iným spôsobom ako je potrebné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru a v dôsledku toho došlo k zníženiu jeho hodnoty, zodpovedáte za takéto zníženie hodnoty tovaru. V takomto prípade sme od Vás oprávnený žiadať rozdiel medzi kúpnou cenou tovaru a predajnou cenou po znížení jeho hodnoty.